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- Asegúrese por la imagen que es el producto por el cual esta interesado.
- Los pedidos siempre se realizarán a través de esta página, por medio de la tienda on-line o del email.
- La realización de un pedido supone que ha leído y aceptado las condiciones de venta.
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- Pedidos
Cuando realice un pedido a través de nuestra página web, le enviaremos un correo electrónico de conformidad. Sólo los productos indicados en dicho correo electrónico se incluirán en el pedido.
Nos reservamos el derecho a denegar , rechazar o cancelar cualquier pedido por diversas razones, como por ejemplo error material en relación al producto o productos, precio incorrecto, en cualquier caso de que ya se hubiera hecho efectivo el pago mediante tarjeta de crédito, le devolveremos la cantidad entregada del mismo modo, en un plazo de 24/48 horas en días laborables, en caso de que el pago se hubiera hecho mediante transferencia bancaria, se realizaría el ingreso a la misma cuenta de partida, en el mismo plazo de 24/48 horas en horario laboral. En caso que la mercancía ya hubiera salido de nuestros almacenes, no se hará efectiva ninguna devolución.
- En caso de articulos marcado con precio 0 o nulo, indica que este no está disponible aún para su venta, estando su precio real por determinar.
- Los precios reflejados son en EUROS, incluyendo estos el IVA.
- Los precios pueden variar sin previo aviso.
- MOJOFUTURESHOP.COM se responsabiliza de mantener todos sus datos en lugar seguro y fuera del alcance de terceros.
Los precios mostrados incluyen IVA y son válidos para la península y Baleares. Los gastos de envío son gratuitos para la Peninsula, no así para las Islas Canarias. Los gastos de contra reembolso son de un 3 % que cobra la empresa de mensajería por la gestión. Los precios mostrados son válidos salvo error mecanográfico y hasta fin de existencias. Los precios pueden variar sin previo aviso. Los productos están disponibles para su venta hasta fin de existencias.
PROCESO DE COMPRA
El cliente navega por nuestra tienda online incorporando a su cesta aquellos artículos que desee comprar. Una vez realizada la selección de artículos, elegirá la forma de pago y envío. Con anterioridad al pedido, debe registrarse rellenando un formulario con sus datos personales, o conectarse con su contraseña en el caso de ya estar registrado, para finalizar su pedido. Una vez finalizado este proceso le llegará un mensaje a su dirección de correo electrónico con todos los datos de su pedido. Si su correo electrónico es gratuito (Hotmail, Yahoo, Terra, Gmail, etc.) es posible que este mensaje se almacene en las carpetas "Correo no deseado" o Spam.
Importante: Recomendamos verificar la copia del pedido que llegará a su correo electrónico para comprobar que sus datos de facturación, envío, etc son correctos. De este modo evitará retrasos o incidencias en la entrega de su pedido.
ENVIOS Y PLAZOS DE ENTREGA
Todos los pedidos se envían asegurados a través de las empresas de transporte SEUR. El plazo de entrega dependerá del destino, siendo normalmente de 24/48 horas desde la confirmación del mismo. Los envíos y entregas se realizan de lunes a viernes, excepto festivos. El importe de los gastos de envío se calcula automáticamente en el momento de realizar su pedido, dependiendo del destino y la forma de pago. Para conocer lo que costará exactamente su pedido seleccione los productos que desea adquirir y pulse "comprar". A continuación, seleccione el destino y elija la forma de pago y la forma de envío. Aparecerá, completamente detallado, el importe total de su compra, incluyendo los gastos de envío. En ese momento podrá decidir si continúa, o no, con el proceso de compra. Para continuar con su pedido debe pulsar "Confirmar Compra". Consúltenos si tiene cualquier duda.
- Envíos a España (Península). Los gastos de envío a la península son GRATUITOS, excepto en pagos contra reembolso, que se aplicará un incremento del 3% + IVA. El plazo de entrega es de 24/48 horas desde la confirmación del envío. Los envíos se realizan de lunes a viernes, excepto festivos, a través de la empresa de transporte SEUR. Le recordamos que, para su tranquilidad, todos nuestros envíos están asegurados contra robo, pérdida o deterioro.
- Envíos a Baleares. Los gastos de envío a las Islas Baleares son calculados automáticamente en el momento de realizar su pedido. El plazo de entrega es de 48/72 horas. Los envíos se realizan de lunes a viernes, excepto festivos, a través de la empresa de transporte SEUR. Le recordamos que, para su tranquilidad, todos nuestros envíos están asegurados contra robo, pérdida o deterioro.
- Otros destinos. No dude en consultarnos las tarifas de envío y plazos de entrega para cualquier otro destino.
MUY IMPORTANTE: INDIQUE CORRECTAMENTE SU DIRECCION DE ENTREGA A LA HORA DE HACER EL PEDIDO, CUALQUIER CAMBIO DE DIRECCION UNA VEZ ENVIADO EL PEDIDO SUPONDRÁ UN GASTO EXTRA DE 3 EUROS ADEMÁS DE UN RETRASO DE 3 DÍAS EN LA ENTREGA DE SU PEDIDO.
FORMAS DE PAGO
- Transferencia. Si elige como forma de pago transferencia previa (o ingreso en cuenta) se le proporcionarán nuestros números de cuenta para hacer el pago. Puede realizar una transferencia bancaria desde su banco o caja habitual o, si lo prefiere, efectuar un ingreso en cuenta en una sucursal. Una vez recibido el pago se enviará su pedido por transporte urgente. Si transcurridos 7 días hábiles (sin contar fines de semana) no se ha recibido el pago el pedido será cancelado. Esta forma de pago está disponible para España (península y Baleares), Canarias, Ceuta y Melilla. Nuestro número de cuenta para recibir pagos es: 3058 0844 01 2720017722. Banco: Cajamar. Titular: Vipmovil Spain SL.
- Contra Reembolso. En los envíos contra reembolso usted pagará su pedido al mensajero (únicamente en metálico) en el momento de la entrega. La empresa de transporte cobra una comisión del 3% + IVA. Esta forma de pago solamente está disponible para España (península y baleares) y es necesario facilitar un nº de teléfono de contacto.
- Tarjeta de Crédito. Puede pagar con su tarjeta Visa, Visa Electron, Maestro y Mastercard a través de la pasarela de pago seguro.
Importante: Si el pedido, una vez confirmado y enviado, no es aceptado por el cliente éste deberá hacerse cargo de los gastos ocasionados. Recibirá una factura o justificante de compra por correo postal y/o correo electrónico. Todos los pedidos falsos, o intentos de fraude, serán denunciados ante las autoridades competentes. Se proporcionará toda la información necesaria para colaborar con la investigación.
RETRASOS EN LOS ENVIOS
Aunque la mayor parte de las entregas se realizan en el plazo indicado, ocasionalmente, pueden producirse demoras en los envíos. Si ha recibido una confirmación por email de su envío y todavía no lo ha recibido puede deberse a que el mensajero no ha encontrado su domicilio, ha pasado en un momento en el que usted estaba ausente o ha sufrido algún tipo de incidencia. Póngase en contacto con nosotros o con la empresa de transporte www.seur.com para resolverlo lo antes posible.
SEGURO DE TRANSPORTE
Todos nuestros envíos están asegurados contra robo, pérdida o deterioro. Si nota algún daño o manipulación en el paquete al recibirlo índiquelo en el albarán de entrega de la empresa de transporte. Rogamos comprueben su pedido a la recepción del mismo. Debe comunicarse cualquier incidencia antes de 24 horas.
GARANTIA Y DEVOLUCIONES
Nuestros productos cuentan con las siguientes garantías:
- Garantía de origen. Si en el momento de recibir su producto éste se encontrase defectuoso será reemplazado, de manera totalmente gratuita, por un nuevo producto. Para ello, es necesario retornar la totalidad del material de origen antes de siete días y que la mercancía no haya sido manipulada ni alterada, que se encuentre en perfecto estado y con todos sus plásticos protectores.
Previamente, deberá ponerse en contacto con nosotros mediante la sección de contacto de nuestra web para que tengamos constancia del producto defectuoso y autoricemos su devolución.
Embale el producto en un paquete cerrado y perfectamente acondicionado, para que no sufra daños durante el transporte. No utilice cintas adhesivas ni escriba directamente sobre el embalaje original del producto. Una vez recibido el paquete y, una vez revisado el producto y comprobado el defecto, se procederá al envío de un nuevo producto al cliente en el menor plazo posible. En caso contrario (es decir, si el producto no presentase anomalía alguna) el cliente recibirá, otra vez, el mismo producto y, en este caso, los gastos de envío correrán a cargo del cliente.
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